Работа с персоналом, ознакомление с текущими приказами и телеграммами, оформление должностных инструкций,трудовых договоров, дополнительных соглашений к трудовым договорам, предоставление документации в бухгалтерию для расчета оплаты труда, составление сопроводительных реестров к документам, заполнение трудовых книжек.

Проверка и контроль за правильностью оформления проездных документов во внутреннем и международном сообщении за наличный и безналичный расчет, с оплатой по банковской карте, и составления отчетности билетным и багажным кассиром, проверка и контроль своевременной сдачи денежной выручки в Банк, составление и сдача финансовых отчетов, составление актов проверки и предоставление в вышестоящее подразделение, работа с АБД системы "Экспресс".

Разработка мероприятий по качественному обслуживанию пассажиров на железнодорожном транспорте, разработка положений, должностных инструкций, работа с оперативными приказами на прицепку вагонов, анализ работы структурных подразделений, проверка структурных подразделений по выполнению правил и норм охраны труда (трехступенчатый контроль), заключение договоров на аренду вагонов, контроль за организацией труда и управление процессом перевозок при внедрении новых технологий, планирование схем поездов при увеличении пассажиропотока, составление телеграмм на основании оперативных приказов для структурных подразделений, разработка "Технологических процессов" для вокзалов и билетных касс, разработка проектов "Сертификация на железнодорожном транспорте"для вокзалов, принятие экзаменов у билетных кассиров по нормативным документам при вступлении в должность, исполнение обязанностей Начальника пассажирского отдела Свободненского отделения Забайкальской железной дороги.

Осуществление в соответствии с плановым и специальным заданием ревизии финансовой деятельности билетных и товарных касс, оформление результатов ревизии и предоставление в вышестоящие инстанции для принятия мер.

Оформление проездных документов, участие в техническом обслуживании ремонте мелких неисправностей в используемом оборудовании, внесение дополнений и изменений в тарифные и подсобные руководства, формирование и сдача денежных средств в Банк, обеспечение хранения денежных средств, бланков строгой отчетности, проверка исправности средств связи, наглядной информации, рабочего инвентаря, составление кассовых отчетов и отчетов по продаже и движению бланков строгой отчетности, проведение технических занятий по новым и действующим нормативным документам.

Оформление проездных документов, бронирование мест на поезда,формирование денежной выручки, формирование отчетности по проездным документам.

Управление процессами перевозок на железнодорожном транспорте, инженер управления процессами перевозок на железнодорожном транспорте

Забайкалькое железнодорожное агентство по проверке проездных и перевозочных документов, АРМ оператора по проверке проездных и перевозочных документов

Курсы, Приемосдатчик груза и багажа на железнодорожном транспорте

Повышение квалификации, Сертификация и стандартизация на железнодорожном транспорте

Повышение квалификации, Сертификация и стандартизация на железнодорожном транспорте